運営者情報

ホームEMEAO!運営スタッフ

メディア運営チーム　課長　竹中崇紘

WEBメディア事業部メディア運営チームの課長職を務める。EMEAO!前身サービスの営業担当者として歴代トップクラスの営業成績を誇り、営業課長としてもマネジメントと営業活動を両立するなど優れた成果を上げる。現在はメディア運営チーム担当課長としてEMEAO!のサイトの構築、リニューアル、SEO対策や広告運用などの取りまとめに従事。営業マンとして培った現場感覚を活かし、マーケティング領域においても高い成果を上げるべく奮闘している。

カスタマーサクセスチーム　課長　菊池将光

WEBメディア事業部カスタマーサクセスチーム担当課長。複数企業で営業マネージャーを歴任し、個人としてもトップセールスマンとして活躍する。代表黄からの強い要望を受けEMEAO!カスタマーサクセスチーム責任者としてジョイン。『ユーザー・事業者双方の顧客満足度を高める』事をミッションに、『問い合わせ対応』や『事業者フォロー』を行うコンシェルジュ部隊のマネジメントに従事する。トップセールスマン時代に培った顧客対応スキルをベースに、顧客満足度アップに向けて日々邁進している。

EMEAO!営業チーム　課長　小林謙介

WEBメディア事業部において長年営業担当者として勤務。課長代理昇進と同時にEMEAO!営業チームにアサインされる。営業マンとして日々自己研鑽に勤めており、事業者への最適なプランニングが出来るよう学習を怠らない。EMEAO!の開発にサービス名が決まっていない時期から関わっており、思い入れは非常に強い。「EMEAO!は事業者にとって売上アップが期待できる優れたサービス」との確信を持っており、日々自身の営業活動と後進の育成に励んでいる。

EMEAO!営業チーム　課長　山口恭平

株式会社doubLeに中途入社し、MVP獲得や月間最高受注金額達成などトップセールスマンとして活躍する。サービスの魅力をわかりやすく的確に伝えるトーク力で営業成績は常に社内でも上位をキープしている。また、複数の部下がMVPや役員賞を受賞するなど育成・指導能力にも定評がある。EMEAO!には小林と共に立ち上げの最初期から参画。「中小企業の営業活動を抜本的に変えることが出来る！」と情熱的にEMEAO!普及に邁進している。

カスタマーサクセスチーム　コンシェルジュ　相馬詠士

専門学校卒業後、洋食レストランに就職し副料理長を務める。「接客業は面白いが、本当にお客様のためになっているのだろうか……」と新天地を求めて転職活動をする中で、カスタマーサクセス業務に魅力を感じてEMEAO!に参画する。現在はコンシェルジュ部隊の中心として菊池の指導の下、顧客対応業務に従事。接客業で培ったコミュニケーション能力をベースにユーザー・事業者の双方から信頼を得られるコンシェルジュを目指して奮闘している。

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